Политика конфиденциальности

Оператор данных

Balto Srls — Via Gregorio XIII 52, 00167 Рим (Италия) — НДС № 17099671004.
Электронная почта: info@06italiancharter.it

Вы можете обратиться по этому адресу с любыми вопросами, касающимися ваших данных, или для осуществления прав, описанных ниже.

Какие данные мы собираем

1. Данные, которые вы предоставляете через форму бронирования

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Выбранные даты и желаемый маршрут/экскурсия
• Количество гостей
• Необходимые дополнительные услуги (например, трансферы, услуги хостес, фото- и видеосъёмка, проживание)
• Любые дополнительные примечания, которые вы хотите добавить

Эти данные обязательны: без них мы не сможем проверить наличие мест, подтвердить поездку или связаться с вами. Необязательные поля отмечены в форме соответствующим образом.

2. Реквизиты для оплаты

Наш сайт не обрабатывает онлайн-платежи и не собирает данные кредитных карт. Сумма предоплаты и остаток оплаты согласовываются непосредственно с нами после подтверждения бронирования: поэтому мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для учета платежа и оформления бухгалтерских документов.

3. Данные для выставления счета

Если вы запрашиваете счет-фактуру, мы собираем ваш адрес, налоговый код и/или номер НДС, а также код получателя.

4. Данные, собираемые автоматически

Во время просмотра сайта сервер и файлы cookie могут регистрировать ваш IP-адрес, тип браузера и устройства, посещенные страницы, а также дату и время. Более подробную информацию можно найти в Политике использования файлов cookie.

5. Данные третьих лиц

Если вы предоставляете данные других пассажиров, вы обязаны проинформировать их о содержании настоящего уведомления о конфиденциальности. Мы просим вас предоставлять, при необходимости, только те данные, которые являются строго необходимыми.

⚠️ Особые категории данных

В поле «Примечания» вы можете указать информацию о любых аллергиях, непереносимости продуктов или диетических и медицинских требованиях, имеющих отношение к безопасности на борту или к услугам общественного питания. Эти данные относятся к особым категориям (статья 9 Общего регламента по защите данных (GDPR)): мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, исключительно в тех целях, для которых вы их предоставили, и удаляем по окончании поездки. Просим вас не вводить в поле «Примечания» никаких сведений, касающихся здоровья, или конкретных сведений, которые не являются строго необходимыми.

Почему мы обрабатываем ваши данные и на каком правовом основании

Цель	Правовая основа	Срок хранения
Для обработки вашего запроса на бронирование, подтверждения вашей поездки, предоставления информации о расписании, местах посадки и любых изменениях, а также для управления дополнительными услугами	Исполнение договора или преддоговорные меры (статья 6(1)(b))	Срок действия отношений + 24 месяца на случай возникновения споров
Для учета аванса и окончательного платежа, выставления счета-фактуры, а также выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств	Юридическое обязательство (ст. 6.1.c)	10 лет с даты выдачи документа
Безопасность судоходства и любые обязательства перед Морским управлением	Юридическое обязательство (ст. 6.1.c)	В соответствии с законодательством
Требования к питанию или состоянию здоровья, указанные в примечаниях	Явно выраженное согласие (ст. 9.2.a)	До окончания поездки
Защита права в суде	Законный интерес (ст. 6.1.f)	До разрешения спора
Нетехнические файлы cookie и аналитика	Согласие, полученное через баннер	См. Политику использования файлов cookie

Мы не рассылаем информационные бюллетени или рекламные сообщения и не используем ваши данные в маркетинговых целях. Сообщения, которые вы получаете, касаются исключительно вашего бронирования.

В случаях, когда обработка данных основана на согласии (требования к питанию или состоянию здоровья, нетехнические файлы cookie), вы можете отозвать свое согласие в любое время, направив нам письменное уведомление, при этом законность обработки данных, осуществленной до отзыва, не будет затронута.

Последствия непредставления данных

Отказ от предоставления данных, обозначенных как обязательные, делает невозможной обработку вашего бронирования. Отказ от предоставления необязательных данных (примечания, дополнительные услуги, маркетинг) не влияет на ваше бронирование.

Кому мы передаем ваши данные

Ваши данные могут обрабатываться от нашего имени и в пределах соответствующих целей следующими лицами:

• провайдером хостинга веб-сайта и провайдером услуг электронной почты;
• поставщиком системы онлайн-бронирования, установленной на веб-сайте;
• банком, через который мы получаем платежи;
• нашим налоговым и бухгалтерским консультантом;
• поставщиками любых дополнительных услуг, которые вы заказали (например, трансферы, кейтеринг, услуги хостес), в пределах, необходимых для их предоставления;
• государственные органы, если это требуется по закону.

Стороны, обрабатывающие данные от нашего имени, назначаются в качестве обработчиков данных в соответствии со статьей 28 Общего регламента по защите данных (GDPR). Актуальный список доступен по запросу по адресу info@06italiancharter.it.

Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Обработка данных обычно осуществляется на территории ЕС. В тех случаях, когда поставщик требует передачи данных в третьи страны, это происходит только при наличии решения Европейской комиссии об адекватности защиты данных или стандартных договорных положений с соответствующими дополнительными гарантиями. Вы можете запросить копию действующих гарантий.

Автоматизированное принятие решений

Мы не осуществляем профилирование или автоматизированное принятие решений, которые имеют юридические последствия или аналогичным образом существенно влияют на вас (статья 22 Общего регламента по защите данных (GDPR)).

Безопасность

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры (шифрованное соединение, контроль доступа, резервное копирование) для защиты данных от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Однако ни одна система не является на 100 % безопасной.

Файлы cookie и запросы «Не отслеживать»

Использование файлов cookie и аналитических инструментов описано в Политике использования файлов cookie, где вы также можете в любой момент изменить свои настройки. В настоящее время веб-сайт не реагирует на сигналы «Не отслеживать» (Do Not Track) из вашего браузера: настройками можно управлять через баннер файлов cookie.

Ссылки на сторонние веб-сайты

Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, на которые не распространяется действие настоящей политики. Рекомендуем вам ознакомиться с их соответствующими политиками конфиденциальности.

Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику в целях приведения её в соответствие с изменениями в законодательстве или операционной деятельности. Действующей версией всегда является версия, опубликованная на этой странице, с датой обновления, указанной в верхней части страницы.